Resi e Rimborsi
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Compilazione della Richiesta
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Preparazione del Pacco
Inserisci i prodotti integri e sigillati nella loro confezione originale, assicurandoti che siano adeguatamente protetti per il trasporto.
Spedizione del Reso
Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta o utilizza l'etichetta prepagata, se prevista, all'indirizzo del nostro centro logistico.
Ricezione del Rimborso
Una volta verificata l'integrità della merce, provvederemo al rimborso totale entro 10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
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