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Resi e Rimborsi

Desideriamo che ogni acquisto su L’Erbolario sia di vostro gradimento; tuttavia, se non siete soddisfatti dei prodotti ricevuti, potete esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

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Compilazione della Richiesta

Accedi alla tua area personale o contatta il nostro Servizio Clienti per compilare il modulo di reso online indicando il numero d'ordine.

2

Preparazione del Pacco

Inserisci i prodotti integri e sigillati nella loro confezione originale, assicurandoti che siano adeguatamente protetti per il trasporto.

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Spedizione del Reso

Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta o utilizza l'etichetta prepagata, se prevista, all'indirizzo del nostro centro logistico.

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Ricezione del Rimborso

Una volta verificata l'integrità della merce, provvederemo al rimborso totale entro 10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.

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30-Day Window

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